Попълнете Формуляра за връщане и се уверете, че продуктите са в същото състояние, както сте ги получили, с всички етикети, в противен случай няма да можем да приемем вашето връщане и да възстановим сумата.
Можете да изпратите връщането си само от държавата, в която сте направили поръчката. Ако връщането ви не отговаря на изброените условия, пакетът ще ви бъде изпратен обратно и сумата няма да бъде възстановена. Сумата ще ви бъде възстановена, след като складът получи и провери връщането, този процес може да отнеме до 10 работни дни. Разходите за доставка ще бъдат приспаднати от общата сума на възстановяването при връщане, с изключение на дефектни артикули.
Промяна на размера
Ако желаете да направите промяна на размера, можете да заявите замяна в рамките на 14 дни от датата на получаване на вашата поръчка чрез онлайн формата. Възможна е само замяна на закупения артикул за същия артикул в различен размер, ако има такъв. Ако предпочитате да замените за друг артикул, ще трябва да поискате връщане и да направите нова покупка. След като получим продукта за смяна в нашия склад, ще ви изпратим новия размер. Новият номер за проследяване ще ви бъде съобщен по имейл, когато новият размер бъде изпратен. Продуктите, които трябва да бъдат върнати за замяна, не трябва да са използвани, износени или повредени, трябва да имат идентификационен етикет, прикрепен към продукта и трябва да бъдат върнати в оригиналната си опаковка с аксесоарите и ръководствата за употреба. Стоки, върнати при условия, които не отговарят на горното, няма да бъдат заменени или възстановени. След като бъде направена промяна на размера, вече няма да е възможно да заявите нов обмен. Новият размер може да бъде върнат срещу възстановяване на сумата.
